Szkolenia, Montaż i Utrzymanie

Serwis produktów Elokon jest świadczony w trzech kluczowych obszarach – obsługi przedsprzedażowej, wdrożenia rozwiązań i obsługi posprzedażowej.

W obszarze przedsprzedażowym przeprowadzamy inwentaryzację, analizę celów i wymagań, jak również przy Państwa udziale wypracowywujący koncepcje rozwiązań.

W zakresie wdrożeniowym, zapewniamy elektrotechniczne wdrożenie naszych produktów na Państwa wózkach, kalibrację urządzeń, uruchomienia i odbiory, szkolenia pracowników, liderów zespołów i zespołów utrzymania ruchu.

Obsługa posprzedażowa to wachlarz działań dla klientów - wsparcie telefoniczne, przeglądy serwisowe i szkolenia odświeżające. Świadczymy również rozwiązywanie problemów, testy uwzględniające regulacje bezpieczeństwa obsługi, modernizacje i rozszerzenia istniejących systemów. Nasze działania prowadzimy na terenie kraju jak i za granicą.


Centrum Serwisowe

Witamy w centrum serwisowym Grupy Elokon. W tej sekcji znajdziecie Państwo kompletne informacje dotyczące naszych produktów. W przypadku chęci otrzymania kart katalogowych produktów lub innych materiałów niedostępnych onlinie, prosimy o kontakt:



kontakt e-mail

Poniżej znajdą Państwo broszury naszych produktów w formacie PDF.

Broszury i ulotki o produkcie

Produkt

Typ

Więcej informacji

ELOprotect Mobilny system bezpieczeństwa osobistego System ostrzegawczy ELOprotect Fact Sheet (PDF)
ELObar Stacjonarny system bezpieczeństwa System ostrzegawczy ELObar Fact Sheet (PDF)
ELOback2 System bezpiecznego cofania System asystencki ELOback² Fact Sheet (PDF)
ELOdistance System kontroli odległości System asystencki ELOdistance Fact Sheet (PDF)
ELOfleet³ System zarządzania flotą System asystencki ELOfleet³ Fact Sheet (PDF)
ELOlight System oświetlenia LED System asystencki ELOlight Fact Sheet (PDF)
ELOmast System kontroli pozycji masztu System asystencki ELOmast Fact Sheet (PDF)
ELOschock2 System rejestrujący uderzenia System asystencki ELOschock² Fact Sheet (PDF)
ELOspeed System wykrywania stropu System asystencki ELOspeed Fact Sheet (PDF)
ELOshield² System ostrzegawczy dla pieszych System asystencki ELOshield² Fact Sheet (PDF)

ELOview System monitoringu (kamerą)

System asystencki ELOview Fact Sheet (PDF)
ELOweight System kontroli (masy) ładunku System asystencki ELOweight Fact Sheet (PDF)

W przypadku chęci uzyskania większej ilości informacji lub zainteresowania demem produktu, prosimy o kontakt:

+48 22 812 71 38 lub poprzez e-mail logistyka@elokon.pl


Wsparcie Techniczne

Potrzebujesz pomocy? Prosimy o kontakt!

Profesjonalna identyfikacja i usuwanie problemów – to dewiza jaką kieruje się nasz zespół wsparcia technicznego. W przypadku trudności podczas użytkowania lub podejrzenia uszkodzenia produktu, prosimy o kontakt z naszym wsparciem technicznym.

Zapewniamy kontakt z doświadczonymi serwisantami, którzy znają nasze produkty w każdym szczególe. Możemy zapewnić kompletny serwis. Zapewniamy równiez dostępność części zamiennych.

Telefon: +48 22 812 71 38


Zwrot Sprzętu

Prosimy o kontakt z naszym wsparciem technicznym, przed zwrotem sprzętu, ponieważ nie możemy ponosić odpowiedzialności za towary, które są wysyłane bez uprzedzenia. Wówczas przydzielimy Państwu numer referencyjny, do śledzenia statusu.

Telefon: +48 22 812 71 38

Kontakt ze wsparciem ELOKON poprzez e-mail:

logistyka@elokon.pl Dostępność: od Poniedziałku do Piątku w godzinach 08.00 – 16:00.