Doskonałość Serwisu.
Dla naszych klientów. Cały świat.

Serwis produktów Elokon jest świadczony w trzech kluczowych obszarach: obsługi przedsprzedażowej, wdrożenia rozwiązań i obsługi posprzedażowej.

W obszarze przedsprzedażowym przeprowadzamy inwentaryzację, analizę celów i wymagań, jak również przy Państwa udziale wypracowywujący koncepcje rozwiązań.

W zakresie wdrożeniowym, zapewniamy elektrotechniczne wdrożenie naszych produktów na Państwa wózkach, kalibrację urządzeń, uruchomienia i odbiory, szkolenia pracowników, liderów zespołów i zespołów utrzymania ruchu.

Obsługa posprzedażowa to wachlarz działań dla klientów - wsparcie telefoniczne, przeglądy serwisowe i szkolenia odświeżające. Świadczymy również rozwiązywanie problemów, testy uwzględniające regulacje bezpieczeństwa obsługi, modernizacje i rozszerzenia istniejących systemów. Nasze działania prowadzimy na terenie kraju jak i za granicą.

Witamy w centrum serwisowym Grupy Elokon. W tej sekcji znajdziecie Państwo kompletne informacje dotyczące naszych produktów. W przypadku chęci otrzymania kart katalogowych produktów lub innych materiałów niedostępnych onlinie, prosimy o kontakt:

kontakt e-mail

Potrzebujesz pomocy? Prosimy o kontakt!

Profesjonalna identyfikacja i usuwanie problemów – to dewiza jaką kieruje się nasz zespół wsparcia technicznego. W przypadku trudności podczas użytkowania lub podejrzenia uszkodzenia produktu, prosimy o kontakt z naszym wsparciem technicznym.

Zapewniamy kontakt z doświadczonymi serwisantami, którzy znają nasze produkty w każdym szczególe. Możemy zapewnić kompletny serwis. Zapewniamy równiez dostępność części zamiennych.

Zwrot Sprzętu

Prosimy o kontakt z naszym wsparciem technicznym, przed zwrotem sprzętu, ponieważ nie możemy ponosić odpowiedzialności za towary, które są wysyłane bez uprzedzenia. Wówczas przydzielimy Państwu numer referencyjny, do śledzenia statusu.

Kontakt ze wsparciem ELOKON

Folder firmowy: ELOKON. Bezpieczny sukces.