Pre-Sales-Service, Projektrealisierung, After-Sales-Service

Die ELOKON Serviceleistungen umfassen die drei Kernbereiche Pre-Sales-Service, Projektrealisierung sowie After-Sales-Service.

Im Pre-Sales-Service führen wir Bestandsermittlungen, Sollanalysen und Bedarfsanalysen durch und erarbeiten gemeinsam mit Ihnen Lösungskonzepte.

Im Kernbereich Projektrealisierung umfassen unsere Dienstleistungen die elektrotechnische Integration unserer Produkte in Ihre Fahrzeuge, die eigentliche Montage und Kalibrierung unserer Anlagen und Systeme, die Inbetriebnahme sowie die Schulung von Mitarbeitern, Teamleitern und Instandhaltungsteams. Zudem bieten wir Hilfestellung unmittelbar nach Inbetriebnahme unserer Lösungen.

Unser After-Sales-Service umfasst einen Hotline-Service, Systemwartungsverträge und Nachschulungen. Wartungen, Störungsbeseitigungen, wiederkehrende Prüfungen gemäß Betriebssicherheitsverordnung. Umbauten und Erweiterungen führen wir ebenfalls national wie international für unsere Kunden durch.


Service-Zentrum

Willkommen im Service-Zentrum der ELOKON Gruppe. In diesem Bereich stehen Ihnen geordnet nach verschiedenen Zielgruppen umfassende Informationen und Formulare zur Verfügung.

Wenn Sie Produktdatenblätter, Verordnungen oder anderes Material benötigen, das zurzeit noch nicht online gestellt ist, wenden Sie sich bitte per E-Mail an uns:

Infomaterial anfordern


Nachfolgend haben wir alle wichtigen Dokumente als PDF Downloads bereitgestellt:


Supportabwicklung

Sie brauchen Unterstützung? Wir erledigen das!

Schnelle Problemidentifikation und -behebung – das zeichnet unseren technischen Support aus. Dort helfen Ihnen kompetente Serviceberater, die unsere Produkte aus dem Effeff kennen. Auch bieten wir Ihnen einen kompletten Service – alles aus einer Hand. Montage von Ersatzteilen oder Umbauten führen wir auf Ihren Wunsch hin durch die Fachmonteure von ELOKON durch.

Haben Sie Schwierigkeiten bei der Nutzung oder befürchten Sie gar einen Defekt an einem Gerät, dann kontaktieren Sie bitte unseren technischen Support:

Telefon: +49 4122 9570-0

ELOKON Support per E-Mail kontaktieren:

service@elokon.com Erreichbarkeit: montags bis freitags 08.00 – 18.00 Uhr

Rücksendung von Geräten 


Bitte senden Sie Geräte nur nach Absprache mit dem Support ein, da wir für unaufgefordert eingesandte Ware keine Haftung übernehmen können. Wir nennen Ihnen dann gerne eine Bearbeitungsnummer, die Sie für Rückfragen nutzen können.

Telefon: +49 4122 9570-0

ELOKON Support per E-Mail kontaktieren:

service@elokon.com Erreichbarkeit: montags bis freitags 08.00 – 18.00 Uhr

Infomaterial zum Download

Unternehmens-Broschüre: Die ELOKON Gruppe im Überblick

Produktflyer

Sicherheits- und Assistenzsysteme für die Intralogistik

Produktname

Systemart

Weitere Infos

ELOprotect Mobile Gangabsicherung Personenschutzanlage Produktflyer (PDF)

ELObar Stationäre Gangabsicherung

Personenschutzanlage

Produktflyer (PDF)

ELOback Rückfahr-Warnsystem

Assistenzsystem

Produktflyer (PDF)
Produktvideo (YouTube)

ELOdistance Distanz-Kontrollsystem

Assistenzsystem Produktflyer (PDF)
ELOfleet Flottenmanagementsystem Assistenzsystem Produktflyer (PDF)

ELOlight LED-Beleuchtungssystem

Assistenzsystem Produktflyer (PDF)

ELOmast Mast-Positions-Kontrollsystem

Assistenzsystem Produktflyer (PDF)

ELOschock Schock-Detektor

Assistenzsystem Produktflyer (PDF)
ELOspeed Speed Limit In-/Outdoor Assistenzsystem Produtkflyer (PDF)
ELOshield Umgebungs-Warnsystem Assistenzsystem Produktflyer (PDF)

ELOview Kamera-Sichtsystem

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ELOweight Last-Kontrollsystem

Assistenzsystem Produktflyer (PDF)